Aptauja atklāj, cik apmierināti ir medicīnas māsas, ārsti un tehniķi
Vai veselības aprūpes darbinieki ir apmierināti ar savu karjeru, salīdzinot ar citu nozaru darbiniekiem? Cik apmierināts ir medicīnas māsas, ārsts un tehniķis ar savu veselības karjeru? Cik liela ir iespējamība, ka darba ņēmēji pamet vairāk naudas vai labāku darba vidi?
Aptauja, ko veica TINYpulse, uzņēmums, kas palīdz novērtēt darbinieku iesaistīšanos, uzņēmuma ienākumus, finansiālo atdevi un produktivitāti, aptaujāja vairāk nekā tūkstošu veselības aprūpes darbinieku ar jautājumiem par viņu darba slodzi, apmierinātību ar karjeru, izdegšanu, komunikāciju, vadības jautājumiem, kompensāciju, apgrozījumu un vēl.
Aptaujas rezultāti dažos aspektos var būt pārsteidzoši, bet citās jomās tie ir vairāk paredzami.
Cik laimīgi tie ir
Veselības aprūpes darbinieki ziņo par nedaudz augstāku darba vietas laimi mērogā no viena līdz desmit, nekā citās nozarēs.
Veselības aprūpes darbinieki novērtē laimes līmeni 7,49 līmenī salīdzinājumā ar 7,37 citām nozarēm.
"Esot apmierināts ar tavu darbu, nav tikai pūkains izjūta, bet ir konkrēti rezultāti," teikts ziņojumā TINYpulse. Ziņojumā minēts arī medmāsu darbaspēka pētījums no Nacionālās aprūpes kvalitātes indikatoru datu bāzes, kas parāda, ka apmierinātība ar medicīnas māsu tieši saistīta ar nodomu palikt viņu pašreizējā darbā, kā arī korelē ar aprūpes kvalitāti, lai gan mazākā līmenī.
Kā tie ir līdzsvaroti?
Kaut arī veselības aprūpes darbinieki jūtas laimīgāki par etalonu, viņi noteikti uzskata, ka viņiem ir mazāk darba un privātās dzīves līdzsvara nekā citās nozarēs.
Veselības aprūpes darbinieki novērtēja darba attiecības 5,87 līmenī salīdzinājumā ar 7,02 vietu salīdzinājumā ar profesionāļiem citās nozarēs.
Iespējams, ka šī nelīdzsvarotība ir liela darba slodze, jo 50 procenti respondentu katru nedēļu ziņo par vismaz 21 pacients, bet vēl 13 procenti - vairāk nekā 100 pacientiem nedēļā!
Protams, jo smagāka ir darba slodze, jo lielāka ir izdegšana, saskaņā ar aptauju.
Kad viņi lūdza novērtēt, cik sadedzināti viņi jūtas skalā no viena līdz desmit, novērtējums svārstījās no 4,21 pie nulles pacientiem nedēļā līdz 4,77 tiem, kuri redz 21 līdz 50 pacientus nedēļā. Veselības aprūpes darbinieki, kuri katru nedēļu ārstē vairāk nekā simts pacientu, izsalkuma līmenis ir 4,98.
Cik vērtē viņi jūtas
Pat ja veselības aprūpes darbinieki ir diezgan laimīgi, ļoti aizņemti un augsta pieprasījuma dēļ, viņi diemžēl nejūtas tik vērtēti kā citās nozarēs strādājošie.
Veselības aprūpes darbinieki novērtēja vērtību skalu 6,46, bet visās nozarēs - 7,20.
"Šīs atbildes uzrāda attēlu darbaspēkam, kas jūtas apmierināts ar savu darbu, bet arī cīnās ar to, ka tas ir izstiepts pārāk plāns" un nav jūtams novērtēts, ziņojums ir noslēgts.
Tā kā viņi nejūtas vērtīgi, veselības aprūpes darbinieki, visticamāk, nekā darbinieki citās nozarēs, atstāj savu pašreizējo darbu, lai palielinātu desmit procentiem.
Veselības aprūpes darbinieki vērtēja vienu līdz desmito mēnesi, ka viņiem ir iespēja iziet uz desmit procentiem pieaugumu par 5,78 procentiem, salīdzinot ar kritēriju 4,27 visās nozarēs.
Administrācija vs klīnikas
Lai gan viņu mērķi ir vienādi, profesionālās attiecības starp ārstiem un veselības aprūpes administratoriem bieži vien ir grūtības.
Aptauja atklāj šādas korelācijas:
- Darbinieki, kuri ziņo, ka vadība ir bloķējusi, visticamāk tiks izdegtas.
- Darbinieki, kuri ziņo, ka vadība to bloķē, visticamāk pamet desmit procentiem.
"Nevar ignorēt plaisu starp pacientu aprūpētājiem un administrāciju. Ir ievērojamas sekas darbinieku aizturēšanai," teikts ziņojumā.
Neskatoties uz šiem jautājumiem, veselības aprūpes darbinieki paši sevi vērtē pozitīvi, kad runa ir par viņu darba izpildi (8,47 mēnesī no viena līdz desmit, salīdzinot ar 7,96 kritēriju reitingu). Turklāt viņi ļoti augstu novērtē pacientu pakalpojumu līmeni 8,53 līmenī.
Turklāt ziņojums atklāj "traucējošu" kontrastu starp veiktspējas novērtējumu darbiniekiem, kuri paši sevi novērtē, salīdzinot ar to, kā viņi vērtē organizācijas veiktspēju.
Kas ir laimīgāki: medmāsas vai ārsti?
Kad medmāsas un ārsti saņem atbildes, medmāsas novērtē dažus viņu karjeras aspektus daudz labvēlīgāk nekā ārsti, savukārt ārsti pozitīvi vērtē citus faktorus.
Ārsti ziņo, ka viņi parasti ir laimīgāki darbā, un to vērtējums ir 7,67 pret medmāsu 7,34, pat ja medmāsas ziņo gandrīz tādā pašā mērā kā iznākums. (Attiecīgi no 4,90 līdz 4,84). Turklāt māsas māsas pat ir mazāk laimīgas (7,31) nekā vīrieši māsas (7,65), bet vīriešu un sieviešu ārsti ziņoja par tādu pašu laimes līmeni.
Medmāsām viņu darba samaksa ir nedaudz augstāka nekā ārsti. Ja viņiem lūdza novērtēt viņu atalgojumu salīdzinājumā ar tirgus standartu, medmāsas ieņēma 6,11 atalgojumu, bet ārsti - 5,85. Vīriešu māsām viņu darba samaksa ir augstāka (6,59), salīdzinot ar sievietēm māsām, kas varētu būt tādēļ, ka vīriešu māsas nopelna vairāk nekā sieviešu māsas. Medmāsas arī novērtē to priekšrocības augstāks nekā ārsti.
Medmāsas pacientiem sniedza nedaudz augstākus vērtējumus pacientiem (8,48), ārstiem (8,25). Šajā jautājumā starp vīriešu un sieviešu vērtējumu bija minimāla atšķirība. Medmāsas arī novērtē sevi (8.45) par vispārējo sniegumu, salīdzinot ar ārstiem, kuri novērtēja savus personīgos rādītājus pēdējo sešu mēnešu laikā 8,17. Starp medmāsām un ārstiem, sievietes paši nedaudz paaugstināja savu personīgo sniegumu.
Šķiet, ka gan medmāsām, gan ārstiem ir tikpat liels satraukums par administratīvajiem jautājumiem. Abām profesijām (medicīnas māsām un ārstiem) sievietes ziņoja, ka nedaudz vairāk "bloķējušās" un ietekmējušas administratīvos jautājumus.
Ārstu veiktais darba un privātās dzīves līdzsvars bija 5,96, bet 5,64 - medmāsām. Patiesībā ārsti novērtēja savu darba un privātās dzīves līdzsvaru virs veselības aprūpes darbaspēka reitinga 5,87. Nav pārsteidzoši, ka sieviešu ārsti un sievietes māsas ziņoja par zemāku darba un privātās dzīves līdzsvaru nekā vīriešu ārsti un medmāsas. Tas ir iespējams tāpēc, ka daudzas sievietes joprojām bieži vien uzņemas lielāko daļu mājsaimniecības un bērnu audzināšanas pienākumu, kā arī vadīt pilnas slodzes karjeru.
Jautājumi par apgrozījumu radīja dažus šķietami pretrunīgus rezultātus. Medmāsas ziņoja par lielāku varbūtību strādāt pie viena un tā paša darba devēja gadu no brīža (8,36 ārstiem ir 8,01). Tomēr medmāsas arī norādīja, ka nedaudz lielāka iespēja atstāt darba devēju par desmit procentiem pieaugumu (5,78 ārstiem 5,60).
Ārsti un medicīnas māsas likmes darba devējiem
Jautājumi par medicīnas māsu un ārstu veselības aprūpes organizācijām un darba devējiem arī radīja dažādus rezultātus, kas reizēm šķita pretrunīgi.
Piemēram, ārsti sniedza saviem darba devējiem augstākus vērtējumus komunikācijā un sazināšanās ar pacientu vajadzībām. Savukārt ārsti norāda, ka mazāka iespēja, nekā medmāsām, kas nodarbojas ar uzņēmējdarbību ar savu darba devēju, varētu nonākt, ja viņiem vajadzētu saņemt veselības aprūpes pakalpojumus.
Māsas uzskata, ka viņiem ir vairāk profesionālās izaugsmes (6.76) nekā ārsti uzskata, ka viņi to dara (6.08. Tomēr, neraugoties uz to, ārsti nedaudz vairāk novērtē darbā (6.45) nekā medmāsas (6.25.).
Turklāt vīrieši, šķiet, labāk izjūt izaugsmes iespējas, kas viņiem pieejamas. Vīriešu māsām profesionālās izaugsmes iespējas ir daudz augstākas (7,14) nekā sievietes medmāsas (6,72), un vīriešu ārsti ir nedaudz augstāki nekā sievietes ārsti.
Interesanti, ka vīriešu māsas jūtas daudz vērtīgākas darbā (6,81, salīdzinot ar sieviešu māsu vērtējumu 6,18), bet sieviešu ārsti jūtas nedaudz vērtīgāki par vīriešu ārstiem. Varbūt tāpēc, ka vīriešu māsas ir mazākumā, un sievietes ārsti ir tikpat labi, viņi jūtas vērtīgāki, jo darbā vai kandidātu grupā nav tik daudz no viņiem.
Kur vadība var rīkoties
Saskaņā ar pētījumu, pastāv četras bažas, kurās vadītāji var rīkoties, lai novērstu iespējamās problēmas ar saviem darbiniekiem:
Komunikācija: nodrošināt atklātus saziņas kanālus starp administrāciju / vadību un pacientu aprūpētājiem. No skaidra virziena un instrukcijas sniegšanas, lai atpazītu veiktspēju un labi veiktu darbu, komunikācija ir galvenais, lai uzturētu apmierinātu darbaspēku.
Novērst noplūdi: noteikti samaziniet pacientu slodzi un piedāvājiet konkurētspējīgu kompensāciju un pabalstu paketi, vienlaikus saglabājot personālam labvēlīgu, līdzsvarotu grafiku.
Organizatoriskā efektivitāte: esat pieņēmuši darbā lieliskus cilvēkus, tagad pārliecinieties, ka jūs nodrošināsiet vidi, kas optimizē viņu stiprās puses, lai jūs varētu sasniegt visaugstāko efektivitāti un efektivitāti.
Minimizēt apgrozījumu: saglabājot visus iepriekš minētos faktorus, tas palīdzēs novērst jūsu darbaspēka svārstības. Tas ietaupa pieskaitāmās izmaksas / nomas izmaksas un produktivitātes zudumu.