Kļūdas var ietekmēt jūsu veselības aprūpi un rezultātus
Saskaņā ar likumu jums ir tiesības izlabot jūsu medicīniskajos ierakstos atrodamās kļūdas. Šie labojumi likumā ir minēti kā "grozījumi". Uzskaiti paši sauc par "izraudzīto ierakstu kopu".
Jo īpaši, tā kā medicīniskie ieraksti tiek pārnesti no papīra uz ciparu, ir iespējamas vairākas kļūdas. Jūsu pārskatīšana un korekcija noteikti ir pamatota.
Pareiza kārtība medicīnas ierakstu kļūdu noteikšanai
Kad esat ieguvis , pēc tam pārskatījis medicīnisko informāciju un atradis kļūdu, jūs vēlaties sekot šai procedūrai:
1. Precīzi nosakiet, kāda ir kļūda un vai tā ir jālabo. Dažreiz kļūdas ir vienkārši tipogrāfiskas un var būt vai var nebūt nepieciešama korekcija. Tomēr informācijai, kas ietekmēs jūsu diagnozi, ārstēšanu vai spējas sazināties, vai tas var ietekmēt jūs vai jūsu veselību šodien vai nākotnē, vajadzētu labot. Turklāt problēmas saistībā ar medicīniskās identitātes zādzību pieaug, tādēļ informācija, kas attiecas uz maksājumiem, norēķiniem vai personas identitāti, ir jālabo.
Tālāk ir minēti daži piemēri.
- Ja kāds medicīniskās pārbaudes rezultāts, simptomi vai ārstēšanas lēmumi tiek reģistrēti nepareizi, tie nekavējoties jālabo. Jūsu aprūpe un nākotnes veselība varētu būt atkarīga no to precizitātes.
- Ja jūsu tālruņa numurs ir nepareizs, jūs vēlaties, lai tas tiktu nekavējoties labots. Ja to neizdosies, nepareiza informācija tiek atkārtota.
- Ja ieraksts saka, ka jūsu iecelšana bija plkst. 14:00, bet jūs nekad neesat redzējuši ārstu līdz plkst. 15:30, tas var neietekmēt jūsu turpmākās veselības vai norēķinu informācijas vajadzības.
- Ja ārsts satikās ar jums 45 minūtes, bet tiek ierakstīta tikai 10 minūšu pieredze, tad to, iespējams, nav jālabo. Tas būtu atkarīgs no pakalpojumu sniedzēja biroja, lai labotu. Bet, ja jums ir 10 minūšu iecelšana un ir reģistrēts ilgāks laika periods, tas var ietekmēt jūsu norēķinu un naudas summu, kas jums būs jāmaksā. Šajā gadījumā jūs varētu vēlēties apsvērt iespēju pieprasīt izmaiņas ierakstā.
2. Sazinieties ar pakalpojuma sniedzēja vai maksātāja biroju, lai uzdotu jautājumu, vai viņiem ir nepieciešama forma, lai veiktu grozījumus savos medicīniskajos dokumentos. Ja jā, lūdziet viņiem e-pastu, faksu vai pastu nosūtīt jums kopiju.
3. Ierakstiet ieraksta lapas (-u) kopiju, kur rodas kļūda (-as). Ja tā ir vienkārša korekcija, tad varat nokļūt vienā rindiņā ar nepareizu informāciju un ar roku rakstīt labojumu. Šādi rīkojoties, persona, kas atrodas pakalpojumu sniedzēja birojā, to atradīs visvieglāk un varēs vislabāk to labot. Ja viņi nosūtīja jums aizpildītu veidlapu, varat kopēt šo veidlapu.
4. Ja korekcija ir vairāk iesaistīta, jums var būt nepieciešams uzrakstīt vēstuli, kurā norādīts, kāpēc jūs domājat, ka tas ir nepareizi un kāda ir korekcija. Ja jūs rakstāt vēstuli, pārliecinieties, ka jums ir daži pamati, piemēram, jūsu vārds un vēstules piegādes datums, pēc tam pievienojiet vēstuli lapas kopijai, kurā ir kļūda. Esiet īss un uzrakstiet korekciju tieši tā, kā jūs domājat, ka tas būtu jāatzīmē. Ideja ir panākt, lai pakalpojuma sniedzēja ierakstiem būtu ļoti viegli mainīt savus ierakstus.
5. Veiciet katras kopijas kopiju, ko esat izveidojis, lai nosūtītu pakalpojumu sniedzējam: veidlapu, kuru viņi nosūtīja, visas jūsu rakstītās vēstules un jebkuru lapu, kurā esat uzrakstījis.
Sūtiet e-pastu, faksu vai personīgi iesniedziet grozījumu pieprasījumu.
Kas notiek tālāk?
Pakalpojuma sniedzējam vai iestādei ir jāstrādā pēc jūsu pieprasījuma 60 dienu laikā, bet tas var pagarināt līdz 30 dienām, ja tas rakstiski sniedz jums iemeslu.
Viņiem nav jāveic izmaiņas, kuras jūs pieprasāt. Daudzos gadījumos tie būs, jo tas dos labumu gan jums, gan pakalpojumu sniedzējam. Tomēr, ja viņi uzskata, ka jūsu pieprasījums nav nopelns, viņi var atteikties izdarīt grozījumu. Viņiem ir rakstiski jāinformē jūs par savu lēmumu.
Ja viņi ir atteikušies mainīt savus ierakstus pēc jūsu pieprasījuma, jūs varat iesniegt formālu, rakstisku domstarpību, kas jāpievieno jūsu failam.
Ja, pieprasot grozījumu, jums liekas, ka jūsu privātums ir pārkāpts, federālā valdība sniedz kārtību, kā iesniegt oficiālu sūdzību ASV Veselības un cilvēku pakalpojumu departamenta tīmekļa vietnē.
Medicīniskās informācijas biroja (MIB) apstrādāto ierakstu labošana
Medicīnas informācijas birojs ir organizācija, kas sniedz informāciju veselības apdrošinātājiem, dzīvības apdrošinātājiem un citām struktūrām, kuras interesējas par jūsu veselības informācijas un kredītinformācijas kombināciju.
Lai labotu savus MIB ierakstus, izpildiet savā tīmekļa vietnē izklāstīto procedūru. Lai gan tā būtībā ir tā pati procedūra, kas aprakstīta iepriekš, to terminoloģija ir atšķirīga, un tie sniedz tālruņu numurus.