Uzziniet, kā aizvainojoši ārsti ietekmē pacientu aprūpi
Lielākā daļa cilvēku pieņem, ka, pieaudzējot vecākus, no mūsu dzīves sāk pazudināt bailes. Bet pētījumi ir parādījuši, ka daži no huligāniem nekad neatstāj savus valdošos veidus. Tā vietā viņi turpina iebiedēt, manipulēt un ļaunprātīgi izmantot cilvēkus arī pieaugušā vecumā. Galu galā, iebiedēšana strādā viņiem, tāpēc nav motivācijas mainīt. Kas vairāk, pieaugušo bailes var atrast gandrīz visās dzīves jomās.
Pat medicīnas nozarei nav imunitātes pret to, ka tajā ir klaiņotāji.
Kā ārsta aizvainojums ietekmē tevi
Konfoncionējoši un ļaunprātīgi veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēji ieceļ amatā un procedūras ir ārkārtīgi nepatīkamas un dažkārt pat bīstamas saviem pacientiem. Piemēram, ārsti, kuri iebiedē bieži vien mazina saziņu starp pārējo veselības aprūpes komandu. Tas var izraisīt nevajadzīgu ārstēšanu, kā arī pat operācijas, kuras var nebūt nepieciešamas.
Faktiski pētījumi ir parādījuši, ka ārsti, kas ir huligāni, bieži attur no komunikācijas. Tas savukārt negatīvi ietekmē saņemto aprūpes kvalitāti. Piemēram, Drošas zāļu prakses institūta pētījumā (ISMP) tika atklāts, ka 40 procenti veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēju nav izteikuši savas bažas par pacienta medikamentiem, jo, lai to izdarītu, viņiem būtu jāpārbauda pārmērīgs ārsts.
Šajā pašā pētījumā konstatēts, ka veselības aprūpes sistēmā izplatās iebiedēšanas uzvedība.
Patiesībā 60 procenti klīnicistu teica, ka viņi ir piedzīvojuši verbālu uzmākšanos. Tajā pašā laikā 50 procenti ziņoja, ka viņiem jācīnās pret ķermeņa valodas iebiedēšanu. Tāpat dažus pacientus regulāri iebiedē ārsti. Tā rezultātā viņiem ir mazāka iespēja nepiekrist vai runāt, baidoties, ka ārsts dusmojas.
Līdz ar to vēža slimnieki bieži vien nelabprāt dalās satraukumu saturošos simptomus vai uzdod jautājumus par viņu receptēm , īpaši, ja viņu ārsts ir īss drošinātājs vai regulāri kļūst iekaisušas vai nepacietīgs.
Esiet uzmanīgi, lai netiktu marķēti visi izsitumi
Ja runa ir par nodarbojas ar pacientiem, lielākā daļa ārstu dodas lielā attālumā, lai uzturētu patīkamu gultu. Bet dažreiz var būt grūti palikt pozitīvi un optimistiski. Piemēram, nav noslēpums, ka veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēji ir pārslogoti. Viņi bieži ir noguruši un strikti, kas var padarīt tos krāpnieciskus un novest pie mazāk labvēlīgas uzvedības.
Neoperatīvi pacienti var arī izmēģināt ārsta pacietību, īpaši, ja pacients nopietni neuzņemas profesionālo padomu vai neievēro saskaņoto ārstēšanas plānu. Pacienti, kas pašdiagnozē vai tic, ka zina vairāk par ārstu, var likt saskarties ar ārsta un pacienta attiecībām . Kaut arī ir svarīgi veidot attiecības ar savu ārstu, daži pacienti šo jēdzienu ņem pārāk tālu un kļūst prasīgi. Visas šīs lietas var novest pie ārsta, kas ir stingrs un pēkšņs.
Taču, pirms jūs uzliekat savam ārstam iebiedēšanas līdzekli, atcerieties, ka pastāv iebiedēšana, ja ir izturēšanās modeli.
Citiem vārdiem sakot, ja jūsu ārsts ir bijis tikai rupjš vai īss ar jums vienu reizi, tas, visticamāk, ir izolēts incidents, un jūs varat krīts to līdz sliktajai dienai. Viņa vidējā uzvedība kļūst par iebiedēšanu, ja jūs saņemat pastāvīgus apvainojumus, kritiku un citas darbības, kas ietekmē varu un kontroli pār tevi.
Atcerieties, ka ārsts, kurš reizēm ir dusmīgs, patiešām nav iebiedējošs. Viņš var būt nejutīgs, šķiet pārspīlēts, nokļuvis savās zināšanas vai trūkst uzmanības centrā pacientiem , bet viņš ne vienmēr rīkojas nepareizi. Tas ir ārsti, kuri regulāri parāda vidējo un kontrolējošo uzvedību, par kuru jāuztraucas.
Pazīmes Jūsu ārsts ir bailīgs
Kaut arī ir pretrunīgi, lai atrastu aizvainojošo personu, kas palīdz profesijā, medicīnas jomā pastāv huligāni. Šeit ir daži sarkani karodziņi, kurus ārsts var būt iebiedējošs:
- Atsakās atbildēt uz jūsu jautājumiem vai sniegt informāciju par jūsu stāvokli . Citiem vārdiem sakot, viņš sagaida, ka jūs sekojat viņa ieteikumiem par ārstēšanu bez jebkādas papildu informācijas un, šķiet, patiešām būs izslēgts, ja uzdosit jautājumus. Viņa cerības ir tādas, ka viņš ir eksperts, un jums vajadzētu vienkārši uztvert vārdu par to un darīt tieši tā, kā viņš saka. Atcerieties, ka jums vienmēr vajadzētu būt lomai lēmumu pieņemšanā veselības aprūpes jomā .
- Iebiedē un manipulē ar pārbaudījumiem vai procedūrām, kuras jūs nevēlaties bez paskaidrojuma par to, kāpēc tās ir medicīniski nepieciešamas. Atcerieties, ka jums ir tiesības atteikties no ārstēšanas. Jums nav pienākuma dot ārstiem pilnīgu varu pār savu ķermeni.
- Parādās augstprātīga un paštaisnīga uzvedība . Piemēram, ja jūs pajautājat par viņa pieredzi vai zināšanām konkrētā jomā, viņš ir acīmredzami apvainots. Vēl jo vairāk, viņš var pat rupjš komentēt, cik labi izglītots un pieredzējis viņš ir.
- Nav empātijas . Dažiem veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējiem grūtības rodas, parādot nopietnas slimības diagnosticēšanu. Tomēr tas nav tas pats, kas liecina par empātijas trūkumu. Ārstiem, kuriem trūkst empātijas vai emocionālās inteliģences, vienkārši nav svarīgi, vai esat sajukuši, satraukti vai nervozi. Šķiet, ka viņi pat neievēroja to, ko jūs jūtaties, un, ja viņi to pamanītu, viņiem nav jāuztraucas.
- Neievēro jūsu nedrošību vai privātumu . Lielākā daļa ārstu klauvē pie durvīm pirms ieiešanas. Viņi arī pārvietos jūsu kleitu tik maz, cik vien iespējams, lai saglabātu jūsu pieticību, pārbaudot jūs. Ja ārsts iekļūst jūsu telpā bez klauvēšanas un neievēro jūsu cieņu, tad viņš var būt iebiedējošs. Tas ir arī sarkans karogs, ja viņš brīdina jūs par to, ko viņš gatavojas darīt, pārbaudot jūs vai atstājot tevi atklātā pozīcijā.
- Ar tevi runā pazemīgi . Ārsti ir labi izglītoti un zinoši, taču tas nedod viņiem tiesības izturēties pret jums, piemēram, jūs esat stulbs. Ja ārsts sarunājas ar jums vai nerunā cieņā, tas var būt zīme, ka viņš ir rāpojošs.
- Rokturi jūs aptuveni . Lai gan tā ir taisnība, ir dažas izmeklēšanas un procedūras, kas ir ievainots, jūsu ārsts joprojām ir jūtīgs pret jūsu komfortu. Viņam arī vajadzētu atturēties no nevajadzīgas prodding. Ja ārsts Jums regulāri sāpinās bez paskaidrojuma vai atvainošanās, jūs varat apsvērt iespēju atrast citu veselības aprūpes sniedzēju.
- Viņiem pretojas māsas un palīgi . Ja ārsta medmāsa, ārsta palīgi un palīdzības personāls viņam ir nervozi, tas ir slikts signāls. Kvalitatīvajai veselības aprūpes komandai vienmēr jābūt labai komunikācijai starp tās komandas locekļiem. Ja citi jūsu aprūpē iesaistītie, šķiet, baidās kļūdīties, tas ilgtermiņā var kaitēt jums. Atcerieties, ka, kad medicīnas komandas neuzrāda savstarpēju cieņu un atklātu saziņu, galu galā jūs būsiet viens no tiem, kas cieš.
Neatkarīgi no tā, cik kvalificēts ir jūsu ārsts, ja viņš regulāri parādīs šīs īpašības, var būt laiks atrast jaunu ārstu . Jūs esat pelnījuši izturēties ar cieņu un cieņu, un jums vajadzētu apmesties ne mazāk.
Vārds no
Ja jums liekas, ka ārsts ir jums vai mīļotā personu izkropļotājs, neignorējiet situāciju. Tas varētu apdraudēt saņemto aprūpes kvalitāti. Tā vietā mēģiniet sazināties ar ārstu par viņa ļaunprātīgo rīcību vai uzdot jautājumus vadītājam. Ja pret aizvainojošo nostāju nav efektīvs un viņš turpina iebiedēt jūs, ir pienācis laiks atrast jaunu ārstu. Ja viņa uzvedība ir smaga, jūs, iespējams, vēlēsieties ziņot par savu rīcību valsts licencēšanas valdē. Atcerieties, ka tikai tādēļ, ka jūsu ārsts var būt savā jomā eksperts, viņam nav tiesību jusināt.
> "Vēl joprojām iebiedēšana slimnīcas darbavietā, ISMP Survey Show", Drošas medicīnas prakses institūts, 2013. gada oktobris. Https://www.ismp.org/pressroom/PR20131003.pdf