Kā medicīnas biroja vadītājs jūs esat atbildīgs par ļoti daudzām lietām. Jūsu pienākumos ietilpst, bet ne tikai, šādi uzdevumi:
- Medicīniskā biroja darbinieku pieņemšana darbā
- Ārstniecības biroja darbinieku pārraudzība
- Deleģējot pienākumus un uzraugot uzdevumu izpildi
- Darbinieku, apdrošināšanas sabiedrību, ārstu vai pacientu sūdzību izskatīšana savlaicīgi un efektīvi.
- Budžeta veidošana
- Biroja politikas un procedūras ieviešana un uzraudzība
- Medicīnas biroja darbinieku vadīšana un veicināšana
Jebkurš un visi šie uzdevumi var būt nepieciešami jebkurā konkrētā dienā un daudzi citi, kas šeit nav uzskaitīti. Tādēļ viens no svarīgākajiem medicīnas biroja vadītāja darba aspektiem ir vadošais un iedrošinošs biroja personāls.
Mutiskā sakāmvārds saka: "Ja jūs domājat, ka jūs vadāt, un neviens neievēro, jūs vienkārši pastaigājat." Lai būtu efektīvs biroja vadītājs, ir svarīgi būt labam vadītājam.
Ir dažas iezīmes, kas ir kopīgas veiksmīgākajiem līderiem. Pirmā no šīm kopīgajām iezīmēm ir tas, ka izdevīgs līderis ir kalps vai tas, kurš galu galā kalpo mērķim, kas ir lielāks par viņa vai viņas pašu. Medicīnas iestādē tas varētu nozīmēt, ka biroja vadītājs kopumā ieņem prakses panākumus un labklājību, pārsniedzot viĦu vēlmes un vajadzības vai jebkura viena darbinieka vajadzības.
Tas var būt neērta darba daļa, bet vadītāji, kuri pastāvīgi ir godīgi, godīgi un uzticami, atklās, ka viņu darbinieki un ārsti cienīs un apbrīnos tos grūtos lēmumus, ja ne visi piekrīt.
Cita kopīga iezīme starp efektīviem vadītājiem un vadītājiem ir tā, ka tie ir novērojami.
Līderi, kas zina, kas notiek starp tiem, kurus viņi vada, ir visvērtīgākie. Tie ir līderi, kuri nekavējoties atzīst labu darbu un saskaras ar sliktiem darba ieradumiem vai problēmām, kā tas notiek, pirms viņiem ir iespēja izaugt sarežģītos vai nesamērīgos apstākļos. Ken Blanchard " One Minute Manager" sērija ir lielisks resurss ikvienam, kurš vēlas kļūt par tā efektīvāko un efektīvāko. Šīs grāmatas ir koduma izmēra allegorijas, kuras var izlasīt stundu vai vairāk, un tās ir piepildītas ar praktisku gudrību, kuru var īstenot uzreiz. Tas paver sevi citai kopējai iezīmei starp izņēmuma līderiem; mūžizglītība.
Visbiežāk ražīgie līderi nepārtraukti mācās un pieaug. Viņi lielu uzsvaru liek uz jaunu un labāku veidu apgūšanu, kā rīkoties ar sevi un savu biznesu. Viņi neatpaliek no pārmaiņām savā kompetences jomās un pastāvīgi tiek veltīti pašnovērtējumam un pašpilnveidošanai. Šie vadītāji bieži vien ir mentori, kas priecīgi dalīties savās zināšanās un gudrībā ar citiem, iedrošinot un noderīgi.
Nākamā kopīgā iezīme, kas iet roku rokā ar novērotāju, ir efektīva saziņa. Veiksmīgs vadītājs paziņo skaidri, pilnīgi un efektīvi.
To nozīmi nevar pārspīlēt, jo īpaši medicīnā, jo bieži vien medicīnas iestādes vajadzības ir laika ziņā. Komunikāciju bieži pārprot tikai kā mutisku. Patiesība ir tāda, ka saziņā tiek dalīta ideja, informācija vai jūtas, un tā tiek sasniegta ne tikai ar vārdiem, bet arī ķermeņa valodu, acu kontaktu, personīgo mijiedarbību un rakstisko vārdu. Biroja iestatījumos, ja vadītājs saka: "nāc pie manis ar jebkādām idejām vai problēmām, kas jums ir", bet nekad nerunāties ar saviem darbiniekiem vai nenozīmē, ka viņi mēģina izteikt domu vai bažas, tad tiek saņemts jaukts ziņojums un uzticība salauzts
Ja biroja piezīmes ir neskaidras, sapulcē ir pilns ramblings un sūdzības bez skaidriem risinājumiem, saziņa tiek apturēta un bieži vien sajukums un aizstāvība ir izpratnes vieta.
Šie ir tikai daži no daudzajiem produktīvā un noderīgā biroja vadītāja iezīmēm. Atbildības saraksti ir daudzveidīgi un daudzi, bet tas ir darbs, kas nekad nav garlaicīgs un bieži vien ir diezgan atalgots.