Lūk, kas jums jāzina
Pastāv atšķirība starp zvanīšanu 911 uz mobilo tālruni un zvanīšanu no fiksētā tīkla. Atšķirība ir saistīta ar to, kā zvani tiek maršrutēti un kā tie tiek izsekoti. Ja jūs zināt, ko sagaidīt, jūs, visticamāk, saņemsiet vajadzīgo palīdzību, kad tas būs nepieciešams.
Ja jūs vairumā valsts daļu zvanāt 911 no fiksētā tālruņa, ārkārtas situācijās var atrast jūs pat tad, ja nezināt, kur jūs esat vai ko jūs nevarat runāt.
Tas ir tāpēc, ka zvana 911 no tradicionālajiem fiksētajiem (telefonu, kas savienots ar līnijām stacijās), diska centrā dators parāda tālruņa numuru un adresi, kuru izmantojat.
To sauc par ANI / ALI (automātiskās numuru identifikācijas / automātiskās atrašanās vietas identifikācija), un tas ir standarta aprīkojums jebkurā publiskās lietošanas atbildes punktā (PSAP), kas tiek sarunvalodā pazīstams kā 911 centrs.
Mobilie telefoni nav fiksētie tālruņi
Kad veicat 911 zvanu mobilajā telefonā, jūs sūtāt signālus pa gaisu. Tornis, kas piesaista tālruņa signālu, var būt tuvs vai nē. Šī informācija nav pietiekama, lai nosūtītājs varētu jums atrast. Tas ir tāpat kā "Marco Polo" spēlē baseinā - tikai ar skaņu, kas piesietas ar skatu, lai tevi vadītu.
Federālā Komunikāciju komisija pieprasa, lai visiem bezvadu pārvadātājiem būtu jāspēj precīzi noteikt savu atrašanās vietu 911 dispečeriem , taču šis noteikums ir fāzē un ir daudz izņēmumu.
Atrašanās vieta, atrašanās vieta, atrašanās vieta
Kad jūs zvanāt 911 no mobilā tālruņa, zvans nereti nonāk reģionālā centrā. Varat atbildēt uz zvanītāju, kas atrodas tālā pilsētas vai novada teritorijā. Lai saņemtu palīdzību jums, ir divi informācijas veidi, kas zvanītājam ir jāzina nekavējoties :
- Pastāstiet zvanītājam, no kuras pilsētas jūs zvanāt.
- Pastāstiet zvanītājam, kāda veida ārkārtas situācijā esat (policija, ugunsgrēka vai ātrā palīdzība).
Dažādi avārijas dienesti izmanto dažādus nosūtīšanas centrus. Ar pareizo informāciju zvanītāja pārvedīs jūs uz labo centru.
Jebkura tālrunis darīs
Bezvadu pārvadātājiem ir jāaizpilda 911 zvani , pat ja tālrunis nav aktivizēts. Jebkurš tālrunis, kas ieslēdzas un var saņemt signālu, spēj veikt 911 zvanu.
Svarīgi: ja tālrunis, kuru izmantojat, nav aktivizēts, tam nav piešķirts tālruņa numurs. Tas nozīmē, ka, ja jūs atvienojat no nosūtīšanas centra, jums ir jāsazinās ar 911. Viņiem nebūs veids, kā jūs piezvanīt .
Turpiniet mierīgi un skaidri runājiet
Profesionālie zvanītāji ir apmācīti iegūt informāciju no jums. Viņi skatās uz datora ekrānu, kurā ir visi atbilstošie jautājumi. Rūpīgi klausieties un atbildiet pēc iespējas īsākā laikā.
Atcerieties, ka respondenti var atbildēt tikai tad, ja viņi zina, kur viņi dodas. Pārliecinieties, vai vieta ir pēc iespējas detalizētāka.
Nacionālā ārkārtas numuru asociācija (NENA) ziņo, ka 2011. gadā vairāk nekā 31% no ASV mājsaimniecībām izmanto tikai mobilo tālruni. No mobilajiem telefoniem 2011. gadā bija 146 miljoni 911 zvanu.