Izvairīšanās no kļūdām, atverot PT klīniku

Tātad jūs plānojat atvērt savu fizikālās terapijas klīniku . Jums ir laba izpratne par to, ko darīt: atrast kādu klīnisko telpu, pakārt savu šindeti un pastāstīt cilvēkiem par savu klīniku. Tas ir par to, labi?

Varbūt ne. Kādas ir dažas lietas, no kurām jāizvairās, kad plānojat atvērt privātu PT klīniku? Un kādas kļūdas jums vajadzētu izvairīties, strādājot un izmantojot savu terapijas praksi?

Fizikālās terapijas klīnikas vadīšana ir sarežģīta. Ne tikai jūs esat atbildīgs par pacientu ārstēšanu un viņu progresa dokumentēšanu, tagad jums tiek uzlikts pienākums sekot līdzi finansēm, darbiniekiem un ikdienas darbībām. Un atceries, ka apmaksāts atvaļinājumu laiks ir pagātnes lieta. Kā viņi saka medicīnas biznesā, jūs ēdat to, ko jūs nogalināt; katram pacientam, kuru redzat, ir nauda, ​​un iespēja iegūt pozitīvu klientu apkalpošanas pieredzi. Un katram rēķinam un rēķina jums ir nauda no durvīm.

Arī privātās PT klīnikas piederība ir jautra. Tu kļūsi par bosu. Jūs varat pieņemt lēmumus, kas var palīdzēt jūsu klīnikā sasniegt panākumus, taču daži no jūsu lēmumiem var negatīvi ietekmēt jūsu uzņēmuma veselību un jūsu vispārējo laimi ar savu fizikālās terapijas klīniku.

Šeit ir saraksts ar kļūdām, kuras vajadzētu izvairīties, kad jums pieder un izmantojat savu privāto fizioterapijas praksi. Daži no tiem ir absolūti bez-nē. Citi ir tikai ieteikumi no PT, kurš ir pieļāvis dažas kļūdas vairāk nekā 10 gadu PT klīnikas īpašumā.

1 -

Nav plānu

Jūs neesat iekļāvies fiziskās terapijas skolā un nesaņēmāt plānu, un jūsu fiziskās terapijas klīnikā ir lielākas izredzes uz panākumiem, izmantojot labi pārdomātu biznesa plānu. Jūsu plānam nav jābūt kaut ko iedomātā; tai vienkārši jānosaka jūsu bizness un tā mērķi, un jāsniedz ceļvedis par to, kā jūs sasniegsiet šos mērķus.

Uzņēmējdarbības plāna trūkums var atstāt tevi finanšu jūrā bez kompasa. Sākotnēji plānojiet savu uzņēmējdarbību 12-18 mēnešus, un neaizmirstiet atjaunināt plānu gadu pēc tam, lai jūs varētu saprast, kur ir jūsu bizness, un kur tas notiek.

2 -

Pērk visdārgāko iekārtu

Plānojot savu fizioterapijas klīniku, jums jāiekļauj kapitāla budžets medicīniskajai un klīniskajai iekārtai. Tas var ietvert:

• Ārstēšanas tabulas
• Terapeitiskās metodes, piemēram, ultraskaņas vai elektriskās stimulācijas vienības
• Treniņu aprīkojums
• Datortehnika

Sākot no pirmā, var būt vilinoši iegādāties labāko un dārgāko aprīkojumu. Tas parāda jūsu pacientiem, ka jums ir spīdīga un ekskluzīvā klīnika. Bet vislabākajam PT aprīkojumam var būt augsts cenu marķējums, un, iespējams, pat būs noslīpēts parāds, pirms pat atradīsiet savu klīniku zemē.

Vai jums patiešām ir vajadzīgas pilnībā pielāgojamas hi-lo tabulas? Vai jūsu klīniskās prakses aprīkojumam jābūt no top nosaukuma zīmola ražotāja? Visticamāk ne. Sākot darbu, jūs varat labāk iztērēt naudu, izmantojot klīniskās un trenažieru iekārtas, kas ir izdevīgas budžetam, bet joprojām tiek veikts darbs. Kad esat izveidojis savu uzņēmējdarbību pēc pāris gadiem, jūs varat apsvērt iespēju pārdot izpārdošanas produktus.

Jūsu pacienti, visticamāk, neatnāks pie jums, pateicoties augstas klases PT iekārtām. Viņi nāks pie jums, pateicoties tev lieliskajai klīnisko prasmju kopai un visaugstākajam klientu apkalpošanas līmenim.

3 -

IT biznesa aspekta ignorēšana

Tātad tu esi lielisks PT, vai ne? Jūs saņemat labus rezultātus, un šķiet, ka jūsu pacienti izbauda savu laiku kopā ar jums. Tam jābūt pietiekamam veiksmīgam biznesam, vai ne?

Nepareizi.

Kā fiziskās terapijas klīnikas īpašnieks, neaizmirstiet, ka esat uzņēmējs. Jūs nevarat ignorēt klīniskās piederības biznesa aspektu. PT klīnikas īpašnieka neklīniskās lomas var būt:

• Iepirkumu iepirkums
• Darbinieku un darbinieku vadīšana
• Mārketinga pakalpojumi
• Nodrošināt atbilstību vietējiem un nacionālajiem noteikumiem

Jums pastāvīgi ir jāpārvalda darbinieki, finanses un mārketings, vienlaikus ārstējot savus pacientus un pārliecinoties, ka jūsu dokumentācija ir līdz pat smaile. Neatkarīgi no tā, vai strādāt PT klīnikā, tas var radīt nelaimi jums un jūsu biznesam.

4 -

Pirmkārt, klientu apkalpošanas trūkums

Rūpēties par saviem klientiem vai viņi veiks savu biznesu citur. Jūsu fiziskās terapijas klīnikā, kas ir jūsu klienti?

Acīmredzot jūsu klienti ir jūsu pacienti. Viņi paļaujas uz jums, lai nodrošinātu tīru, organizētu klīnisko telpu, kurā viņi var iesaistīties rehabilitācijā. Viņi paļaujas uz jums, lai savlaicīgi sniegtu teicamu klīnisko aprūpi, un viņiem ir nepieciešams, lai jūs vislabāk izvēlētu savu rehabilitāciju. Rūpīgi rūpējieties par saviem pacientiem, un viņi atgriezīsies katru reizi, kad tiem būs nepieciešama PT. Vispirms neizdodas pacelt savus pacientus, un viņi var vienkārši doties uz citu klīniku.

Jūsu klienti ir arī ārsti un citi novirzīšanas avoti. Ārsti nosūtīs pacientus uz savu klīniku, un viņi cer, ka pacientiem būs pozitīva pieredze. Jūsu novirzīšanas avoti arī sagaida savlaicīgu saziņu, tādēļ pārliecinieties, ka jūs viņus informē par savu pacientu progresu. Saglabājiet savus atsauces avotus laimīgus, un viņi turpinās uzticēties par savu pacientu aprūpi.

5 -

Ārpakalpojumi Pārāk daudz pakalpojumu

Privātā PT klīnikā ir daudz kustīgu daļu. Nodarbinātības, aprīkojuma, kopapmaksas un apdrošināšanas rēķinu pārvaldīšana var būt grūts uzdevums. Vienkāršs risinājums: izmantot to ārpakalpojumus.

Ne tik ātri.

Viena kļūda, ko daudzi klīnikas īpašnieki dara, ir tas, ka viņi izmanto ārpakalpojumus pārāk daudziem pakalpojumiem. Piemēram, apdrošināšanas rēķini un navigācija var būt murgs, un rēķinu sagatavošanas pakalpojumu uzņēmums var izklausīties kā laba ideja. Vienkārši barojiet savus PT apdrošināšanas pieprasījumus norēķinu pakalpojumam un ļaujiet naudu ieskaitīt, savukārt rēķinu izrakstīšanas uzņēmums saņem procentuālu daļu no šīs naudas. Problēma ar šo scenāriju ir tāda, ka tiek palielināts procentuālais daudzums, kāds rodas norēķinu pakalpojumā. Turklāt neviens nevar būt tik agresīvs kā jūs , apkopojot atmaksas prasības un parādus. Jūs varat uzzināt, kā veikt savu rēķinu; tas nodrošina, ka jūs kontrolē apdrošināšanas un norēķinu procesu un galu galā arī jūsu naudas plūsmu.

Algu un darbinieku vadīšana var būt sarežģīta, un daudzi uzņēmumi izmanto savus algu pakalpojumus. Tas izklausās kā lieliska ideja, bet maksa, kas saistīta ar ārpakalpojumu algu pakalpojumu, var samazināt jūsu ienākumus. Daudzām mazo uzņēmumu programmatūrām ir iebūvēti algu risinājumi, un, iespējams, ir vērts pārvaldīt savu algu sarakstu, lai izvairītos no papildus naudas līdzekļu izlietošanas ārpakalpojumu sniedzēja kompānijai.

Ambulatorās PT klīnikās ir nepieciešams veļa. Ārstu terapijas laikā tiek izmantoti dvieļi ultraskaņas vai burbuļvannu apstākļos , un ārstēšanas galdiņos bieži ir spilveni, kuriem ir nepieciešami spilvendrānas. Jūs varat izmantot ārpakalpojumus jūsu veļas pakalpojumiem, taču šī ikmēneša maksa patiešām var palielināties, it īpaši, ja jūs jau veicat ārpakalpojumu sniegšanu citiem jūsu uzņēmējdarbības aspektiem. Risinājums: iegādājieties savu drēbju mazgātāju un žāvētāju un pats izvelciet veļu. Tas aizņem daudz laika un pūļu, bet katru mēnesi tas var ietaupīt simtiem dolāru, uzlabojot PT klīnikas stāvokli.

6 -

Nepareizu cilvēku pieņemšana darbā

Kā fizioterapijas klīnikas īpašnieks, galu galā jums būs jāalgo daži cilvēki, lai jūs varētu strādāt. Jums var būt nepieciešams administrators, lai atbildētu uz tālruņiem, pārvaldītu savu grafiku un iekasētu samaksu. Tā kā jūsu klīnika (cerams) kļūst aizņemta, jums var nākties pieņemt darbā citus fiziskās terapijas speciālistus, lai jūs varētu strādāt. Bet jums ir jāpieņem īstie cilvēki savā klīnikā.

Vislabākie cilvēki jūsu PT klīnikā ir vissvarīgākie. Jūs vēlaties, lai jūsu klīnika tiktu uzzināta jūsu kopienā kā pozitīva vieta, un pareizie darbinieki to var izdarīt. Darbinieku pieņemšana darbā, kuri nav piemēroti jūsu klīnikai, var izskaidrot katastrofu.

Kuri ir jūsu klīnikā nepareizi cilvēki? Sāciet ar pamatiem: jūsu darbiniekiem ir jāparādās savlaicīgi, jāsagatavojas katru dienu. Klientu apkalpošanai jābūt viņu skaitļu pirmajam mērķim. Klīniskajiem darbiniekiem viņiem jāpieņem pamatoti klīniski lēmumi un jāatzīst par ekspertu PT jomā.

Nodarbinot cilvēkus, kas nepiedalās jūsu redzēšanā, pacienti (un ārsti) var atteikties no PT klīnikas, tāpēc gudri jāpiedalās.

7 -

Finanšu izīrēšana no kontroles

Fiziskās terapijas fiziskās prakses finansiālā aspekta pārvaldīšana var būt izaicinājums, taču tas jādara pareizi. Nespēja pienācīgi pārvaldīt naudas plūsmu no jūsu klīnikas var būt milzīga kļūda, un tā mēneša beigās var kļūt par neveselīgu.

Šajās dienās ir viegli apmaksāt rēķinus; Vienkārši izveidojiet automātisku maksājumu no sava uzņēmuma norēķinu konta vai kredītkartes, un naudas plūsma notiks. Bet šeit ir problēma: šie auto maksājumi var lēnām un nepārtraukti slīdēt, līdz esat pārmaksājis pamatpakalpojumus. Atkārtoti maksājumi, piemēram, tie, kas attiecas uz jūsu telefonu, interneta pakalpojumu un uzņēmējdarbības apdrošināšanu, laika gaitā var palielināties, un jums ir jāapzinās, cik daudz jūs maksājat katru mēnesi, lai nodrošinātu izmaksu kontroli.

Jums ir nepārtraukti jāapzinās, cik daudz jūs maksājat par pamata pakalpojumiem un materiāliem savā klīnikā. Birojs un klīniskie piederumi būs nepieciešami, un katru mēnesi jums vajadzētu ņemt laiku, lai nodrošinātu, ka jūsu piegādātāji sniedz jums šo preču konkurētspējīgu cenu. Iepirkšanās par vislabāko cenu par nepieciešamajiem izstrādājumiem var būt jūsu PT klīnikas finansiālās veselības nodrošināšanas pamats.

Fiziskās terapijas klīnikas piederība var būt jautrs un atalgojošs uzņēmums, taču tas var kļūt par murgu biznesu, ja jūs veicat dažas lielas kļūdas. Ikviens pieļauj kļūdas, un uzņēmējdarbības pasaules virvēm fiziskās terapijas apguvei var būt grūts uzdevums.

Strādājiet smagi, nodrošiniet lielisku klientu apkalpošanu, izvairoties no dažām bieži sastopamām nepilnībām un kļūdām, un daudzus gadus jums var būt veiksmīga fizioterapija.

> Avots:

> Prakse. (APTA, 2016. gada 14. oktobris) Saturs iegūts no: prakses atklāšana.