Izvēlieties pareizo laiku, iestatiet darba kārtību, apspriežam aktuālas nozīmes priekšmetus
Medicīnas biroja personāla sanāksmes var būt diezgan efektīvas, ja tās tiek izmantotas efektīvi un produktīvi. Sanāksmes ir lieliska saziņas forma visai praksei, un tā ir regulāri jāuztur. Ja sanāksmes notiek reizi nedēļā, reizi nedēļā vai pat reizi mēnesī, vadītāji un darbinieki savlaicīgi var risināt jautājumus birojā.
Daudzas reizes sanāksmes var kļūt neefektīvas, ja nav pietiekami daudz plānošanas, lai ņemtu vērā laika ierobežojumus, vai sniegtā informācija nav pienācīgi organizēta. Šeit ir vairāki veidi, kā jūs varat uzņemt efektīvākas medicīnas biroja sanāksmes.
1 -
Darba kārtībaStandarta darba kārtības izstrāde ļauj katrā galvenajā tēmā pievērsties svarīgākajā kārtībā. Tas ļauj ikvienai sanāksmei gludi plūst un palikt tēmā ar pietiekami daudz laika, lai apspriestu visas svarīgākās tēmas. Daudzas reizes tikšanās norisināsies plānotajā laikā, taču jūsu tikšanās varētu beigties ar laiku, kamēr tiek risināti svarīgi jautājumi.
Tipiska sanāksmju programma ietver:
- Laipni lūdzam un ievadiet
- Neesamība
- Iepriekšējās sanāksmes protokols
- Problēmas, kas radušās no iepriekšējās sanāksmes
- Priekšmetu saraksts, kas jāapspriež svarīguma secībā
- Jebkurš cits darbs, kas ļauj darbiniekiem uzdot citas tēmas
- Jebkurš jauns bizness nākamajai sanāksmei
- Sanāksmes noslēgums
Vienumu sarakstā iekļaujiet standarta vienumus, kuri būtu jāizskata katrā sanāksmē. Tie var būt infekciju kontrole, HIPAA un finansiālie mērķi.
Meklējiet atkārtoti iepriekšējo darba kārtību, piemēram, pretenziju noraidījumu, ilgi gaidīšanas laikus un pacientu apmierinātības jautājumus.
2 -
Pacientu aprūpes vajadzību apmierināšanas biežums un ilgumsBiroja sanāksmju biežums un ilgums ir atkarīgs no vairākiem faktoriem. Sakarā ar medicīnas biroja laika ierobežojumiem sanāksmēs nevajadzētu traucēt pacientu aprūpi.
Labākais laiks, lai ieplānotu sapulci, būtu pēc stundām vai lēnā dienas laikā. Šādā veidā sapulcei būtu pārāk maz vai nebūtu pārtraukumu, un tā var sākt un beigties laikā. Ērtāka būs divreiz nedēļā vai ikmēneša sanāksmē, kas ilgst ne vairāk kā stundu.
Daži vadītāji var vēlēties arī sanākt reizi mēnesī ar mazākām grupām vai atsevišķiem darbiniekiem, lai risinātu konkrētākus tematus. Šis ir svarīgs solis, kas bieži vien netiek iekļauts sanāksmju plānos. Mazākas grupas vai atsevišķas sanāksmes ļauj cilvēkiem izaudzināt vai apspriest tēmas, par kurām viņi, iespējams, nevēlas runāt plašākas grupas priekšā. Menedžeri to var izmantot kā iespēju apspriest konfidenciālus jautājumus ar personāla locekļiem, un neviens no viņiem to neizsaka.
3 -
Apspriediet medicīnisko iestatījumu nozīmes priekšmetusLai gan katrs birojs ir atšķirīgs, medicīnas iestādes dinamika ir ļoti līdzīga. Katrā sanāksmē jārisina dažas tēmas, lai nodrošinātu, ka jūsu medicīnas iestāde ievēro valsts un federālās vadlīnijas.
- HIPAA: visi veselības aprūpes sniedzēji ir atbildīgi par to, lai viņu personāls tiktu apmācīts un informēts par HIPAA atbilstību . HIPAA pārkāpums tiek uzskatīts par tīšu vai nejaušu, neatļautu PHI izpaušanu. Atgādiniet savam personālam par katru sanāksmi par to, cik svarīgi ir izvairīties no informācijas izpaušanas regulāras sarunas laikā; apspriežot pacienta informāciju gaidīšanas zonās, koridoros vai lifti; PHI pienācīga apglabāšana; un pieeja informācijai tiek stingri ierobežota tikai tiem darbiniekiem, kuru darbs pieprasa šo informāciju.
- Infekcijas kontrole: Infekcijas slimību izplatības novēršana ir galvenais infekcijas kontroles mērķis medicīnas iestādē. Kā mēs visi zinām, pareizs roku mazgāšana ir visefektīvākais veids, kā novērst infekciju izplatīšanos. Tomēr mazgāšana ar rokām vien nevar paveikt darbu. Draudzīga atgādne dos daudz iespēju, lai darbinieki un pacienti būtu droši.
- Finanšu mērķi: jebkuras veselības aprūpes iestādes panākumi ir atkarīgi no medicīnas biroja finanšu politikas stipruma un biroja darbības, lai sasniegtu savus finanšu mērķus. Darbinieku informēšana par to, cik labi vai slikti darbojas birojs, ir viens no veidiem, kā turpināt veiksmi vai uzlabot. Biroja finansiālais stāvoklis darbiniekiem ir vienlīdz svarīgi, jo viņi zina, ka tik ilgi, kamēr birojs veiks finansiāli, viņu drošība viņiem var justies savās darbavietās.